21 février 2002

Alérion en pleine mutation

Sondage d'une semaine sur le site Web de l'Université

"Je pense que, dans un an d'ici, Alérion sera substantiellement différent de ce qu'il est aujourd'hui." Cette affirmation assurée, laissant présager un remue-ménage bénéfique au cours des prochains mois, est celle d'André Forgues, qui occupe depuis peu, au Service des communications, le poste de responsable du site Web de l'Université Laval.

Ce qui s'est mis en branle, depuis son entrée en fonction, c'est un remue-ménage sur fond de remue-méninges dicté par la volonté de la direction de l'Université de revoir Alérion en vue d'en améliorer notamment l'interface graphique, l'arborescence, la navigation. Il ne s'agit pas ici d'une opération visant à pratiquer le bouche-à-bouche sur un site moribond, déserté par les internautes. Loin de là! Alérion a connu un mois record, en janvier, avec plus de 440 000 visites dans sa page d'accueil et 3 354 000 pages consultées.

Sondage et forum
De toute évidence, le site Web de l'Université fonctionne bien, il répond à un besoin. "L'idée, c'est de l'améliorer, de le rendre plus convivial, plus intéressant, plus complet, précise André Forgues. Lorsque l'on veut transformer quelque chose qui "marche" déjà bien, il importe avant tout de ne pas compromettre les acquis, d'apporter les modifications qui vont aller dans la bonne direction. Et nous aurons besoin, pour ce faire, de consulter les gens.".

Les utilisateurs et les utilisatrices d'Alérion seront ainsi invités à compter d'aujourd'hui, jeudi 21 février, et ce pendant une semaine, à répondre en ligne à un questionnaire comportant une douzaine de questions, entre autres, sur leur taux de satisfaction et leurs suggestions d'amélioration du site. Si les internautes (et même les non-utilisateurs qui le souhaitent) auront leur mot à dire dans le présent exercice de refonte, ils ne seront pourtant pas les seuls à se prononcer.

Le responsable d'Alérion compte réunir dès la mi-mars, au sein d'un forum, les webmestres de l'Université Laval. Celle-ci abrite actuellement quelque 250 sites Web. "Il n'y a pas vraiment eu, jusqu'à ce jour, d'interrelations entre les gens qui s'occupent de ces sites, constate André Forgues. Ce sont eux qui auront le dernier mot, car il n'est pas question de fusion, d'intégration, d'uniformisation, mais bien d'une certaine harmonisation."

Le sondage en ligne auprès des internautes et la mise sur pied d'un forum de webmestres constituent les deux premières étapes dites de consultation de la refonte à moyen terme d'Alérion, laquelle n'est pas enfermée, pour l'instant, dans un échéancier spécifique. Ce qui ne saurait trop tarder, toutefois, après la phase consultative. Le responsable du site Web de l'Université indique, par ailleurs, qu'un comité consultatif, appelé à prendre la relève du précédent comité de gestion, est en voie de formation. Il comprendra une quinzaine de membres, dont des représentants étudiants.

GABRIEL CÔTÉ